Como Acompanhar a entrega do meu pedido ?

Como consultar o andamento de meu pedido?

Uma vez concluída a compra, o consumidor será notificado por e-mail a cada etapa de evolução da compra:

Entregas para Capital de SP e Grande SP são realizadas por uma transportadora parceira – em caso de dúvidas pede-se consultar diretamente a Equipe de Atendimento pelo e-mail atendimento@saojorge.com.br

Entregas aos demais Estados do território nacional são realizadas pelos Correios – pode-se consultar o status da entrega diretamente pelo site www.correios.com.br em “Acompanhe seu objeto” com o código de rastreio enviado por e-mail – ainda assim, em caso de dúvidas, pede-se consultar diretamente a Equipe de Atendimento pelo e-mail atendimento@saojorge.com.br.

Por quê meu pedido foi cancelado?

Pedidos cancelados podem estar relacionados ao não pagamento do pedido – boletos não pagos ou não aprovação da compra pela administradora do cartão utilizado, ou ainda por suspeita de fraude por divergência dos dados informados.

Em caso de dúvidas, pede-se consultar diretamente a Equipe de Atendimento pelo e-mail atendimento@saojorge.com.br.

Posso alterar o endereço de entrega?

Após a confirmação do pedido,  para alterar o endereço de entrega pede-se formalizar a solicitação diretamente com a Equipe de Atendimento pelo e-mail atendimento@saojorge.com.br.

Observa-se que, se a entrega já tiver sido coletada, seja pelos Correios ou Transportadora, o benefício do FRETE GRATIS fica sujeito a cobrança em função do retorno do objeto para reenvio a um novo endereço indicado, e eventualmente a um prazo maior de entrega tendo que aguardar o retorno do objeto para reenvio.